몬터레이 카운티, 첫 AI 비서 '아이다' 공개

몬터레이 카운티, 첫 AI 비서 '아이다' 공개

안녕하세요, 여러분! 오늘은 정말 흥미진진한 기술 소식을 들고 왔어요. 미국 캘리포니아주의 몬터레이 카운티에서 첫 번째 인공지능 비서를 선보였다고 해요. 이름하여 '아이다(Aida)'라고 하네요. 이 AI 비서는 주민들과 방문객들이 카운티의 서비스와 프로그램에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 도와준대요. 정말 멋지지 않나요?

아이다는 어떻게 작동하나요?

아이다는 Conversable이라는 대화형 인공지능 플랫폼 회사와 협력해서 만들어졌어요. 자연어 처리와 머신러닝 기술을 사용해서 사용자의 질문을 이해하고 답변한다고 해요. 사람들이 하는 말을 이해하고 적절한 대답을 해주는 거죠. 마치 실제 비서와 대화하는 것처럼 자연스럽게 소통할 수 있다니 정말 대단하죠?

아이다를 어떻게 이용할 수 있나요?

주민들과 방문객들은 몬터레이 카운티 웹사이트나 페이스북 메신저를 통해 아이다와 대화할 수 있어요. 카운티 서비스에 대한 질문에 답변해주고, 지역 행사나 관광 명소에 대한 정보도 알려준대요. 필요한 자원을 찾는 것도 도와준다고 하네요. 심지어 예약 일정을 잡거나 결제하는 것도 도와줄 수 있대요. 게다가 24시간 내내 이용할 수 있어서 언제든 편리하게 카운티 서비스와 정보를 얻을 수 있어요. 정말 편리하지 않나요?

아이다의 의미와 미래

아이다의 등장은 몬터레이 카운티가 디지털 서비스를 현대화하고 주민과 방문객들의 접근성을 높이려는 노력의 큰 성과예요. 앞으로 아이다의 기능을 계속 확장하고 더 많은 디지털 플랫폼에 통합할 계획이라고 해요. 이런 AI 비서의 사용은 지방 정부에서 점점 늘어나는 추세라고 해요. 인공지능 기술이 발전하면서 더 많은 정부 기관들이 AI 비서를 도입해 업무를 효율화하고 주민들을 위한 서비스를 개선하고 있대요.

AI 비서가 가져올 변화

지방 정부에서 AI 비서를 사용하면 공공 서비스의 효율성과 효과를 크게 높일 수 있어요. 정보와 자원에 빠르고 쉽게 접근할 수 있게 해주니까 직원들의 부담도 줄이고 전체적인 사용자 경험도 개선할 수 있죠. 몬터레이 카운티는 아이다를 계속 발전시켜 지방 정부의 AI 비서 표준을 새롭게 세우고 싶대요. 사용하기 쉬운 인터페이스와 폭넓은 서비스로 주민들과 방문객들에게 정말 귀중한 자원이 될 것 같아요. 여러분도 언젠가 우리 동네에서 이런 AI 비서를 만나게 될지도 모르겠네요. 기대되지 않나요?

원본 링크: https://www.ksbw.com/article/county-monterey-california-unveils-first-ever-ai-assistant/61637587